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江蘇分行扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動
發布時間:2021-09-15

江蘇省分行在黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動中,認真謀劃、扎實推進,推動一批實事好事項目有效落實落地。目前,已完成為民辦實事項目738件,完成率52%。

多方式找準實事項目。該行堅持“銀行為客戶、省分行為基層行、領導為員工”服務理念,把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步工作,通過落實“掛鉤聯系行”制度、開展專題調研等方式,摸清摸透群眾所急所盼、所愁所難,形成“惠農民心、管理匠心、基層暖心、員工悅心、公益愛心”行動60項項目清單;市、縣兩級行同步跟進,全行共明確“我為群眾辦實事”實踐活動項目1415項。同時,開展辦實事調查問卷活動,及時跟蹤回訪、收集基層行認為幫助最大、成效最明顯、客戶或員工最滿意的5項工作和下一步需重點推進的5項工作,累計收集意見建議25條、需重點推進工作7項,真正做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價。

多舉措推動實事辦理。該行圍繞“五心”行動制定“一清單一臺賬”,列出時間表、路線圖,確保辦實事項目壓茬推進、落實到位;組織召開“我為群眾辦實事”實踐活動專題推進會,對征集到的25條意見建議逐條研究討論,有針對性提出解決措施,并將其中的14條納入“我為群眾辦實事”“五心”行動項目清單內,將新需求、新矛盾、新問題充實到實踐活動中去,確保群眾的訴求第一時間得到響應。對基層行提出的意見建議分解落實到各責任處室,提出具體措施,并通過郵件、電話等多形式及時反饋給基層行。該行黨史學習教育各巡回指導組將辦實事實踐活動作為巡回指導的重點內容,采取線上線下相結合方式督查指導,上下同心多方式確保辦實事活動有效推進。

多維度確保實事落地。該行圍繞發展所需、基層所盼、民心所向,推動“我為群眾辦實事”項目有效落地。堅持以服務鄉村振興統籌各項支農業務,全力服務鄉村振興和長三角一體化發展戰略、長江大保護等重點項目,目前審批項目貸款143個,金額669億元。1-8月,累放糧食購銷儲貸款257億元、中長期項目貸款526億元,支持重大民生工程111個。緊盯基層行反映的突出問題,不斷完善一體化運維監控平臺、夏糧五日報、江蘇糧油交易市場資金托管平臺等信息系統,堅決落實精文減負要求,制訂《青年業務骨干(后備干部)能力提升培訓班方案》,加大青年干部員工培養力度。加強對疫情防控、普惠金融等社會責任的關注和落實,以青年黨員干部為主體,在全省建立近百支、400多人組成的金融服務小分隊,深入田間地頭、街道社區、企業客戶,開展政策宣講、防詐宣傳300多場,充分展現農發行良好社會形象。

(周斐)

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